구글 플레이 스토어 다운로드 대기 중 오류 해결 방법

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안드로이드 스마트폰을 사용하시는 분들은 대부분 구글 플레이 스토어에서 어플들을 다운로드하시는데요. 저도 이번에 어플을 하나 다운로드하기 위해 구글 플레이 스토어에 들어가서 어플 설치 버튼을 클릭했는데 다운로드 대기 중 화면에서 넘어가지 않는 오류가 발생했습니다.

정상적인 경우라면 설치 버튼을 클릭하면 앱 용량이 보이고 % 진행상황이 나와야 하지만 다운로드 무한 대기 중 오류가 발생해 다운로드가 진행되지 않았는데요. 그래서 구글 플레이 스토어를 삭제한 후 재설치해 보기도 하고 스마트폰 재부팅도 해보았지만 플레이 스토어 다운로드 대기 중 오류가 해결되지 않았습니다.

그래서 구글 플레이 스토어 다운로드 대기 중 오류가 발생하는 원인이 무엇인지 찾아봤더니 많은 수의 앱을 업데이트를 할 때 주로 발생한다고 하는데요. 플레이 스토어는 업데이트가 다운로드보다 먼저 진행되기 때문에 우선순위가 밀려 다운로드 대기 중 표시가 나타나는 것입니다. 종종 플레이 스토어 자체의 오류나 다운로드할 앱의 용량을 너무 커서 스마트폰의 저장공간이 부족한 경우에도 대기 중 오류가 발생하기도 합니다.

이런 경우 3가지의 해결 방법이 있는데요. 보통 구글 플레이 스토어의 업데이트 대기 중 목록들을 중지한 후 자동 업데이트를 해제하거나 플레이 스토어 어플을 사용중지, 강제 중지로 대부분 해결됩니다. 최후의 방법으로 캐시, 데이터를 삭제해서 해결할 수 있습니다.

지금부터 구글 플레이 스토어 다운로드 대기 중 오류 해결 방법에 대해서 알아보겠습니다.

구글 플레이 스토어 업데이트 중지 및 자동 업데이트 해제

▼먼저 플레이 스토어에서의 업데이트 중지 및 자동 업데이트 해제 방법에 대해서 알아보겠습니다. 내 스마트폰에 설치되어 있는 구글 플레이 스토어(Google Play Store) 어플을 터치해 줍니다.

▼구글 플레이 스토어를 실행한 후 왼쪽 위에 있는 줄 3개(메뉴) 버튼을 터치해 줍니다.

▼그러면 플레이 스토어의 다양한 목록들이 나오는데요. 맨 위에 있는 내 앱/게임을 선택해 줍니다.

▼여기서 업데이트 대기 중 어플들을 볼 수 있는데요. 저는 71개의 업데이트 대기 중 어플이 있습니다. 71개의 어플을 업데이트를 완료해야 다른 어플을 다운로드할 수 있다는 의미인데요. 업데이트를 하지 말고 중지 버튼을 터치해 줍니다. 그러면 플레이 스토어의 대기 중 오류가 대부분 해결됩니다.

▼다음으로 구글 플레이 스토어의 자동 업데이트를 해제해 보겠습니다. 위의 방법으로 한 번은 업데이트 중지할 수 있겠지만 나중에 다시 업데이트 대기 중 오류가 발생할 수 있기 때문에 자동 업데이트를 해제해 주시면 좋은데요. 앞의 방법과 동일하게 플레이 스토어 처음 화면 > 줄 3개(메뉴)로 들어온 다음 설정 목록을 눌러 줍니다.

▼다음으로 앱 자동 업데이트를 터치해 줍니다. 앱 자동 업데이트 목록 밑을 보면 기본적으로 Wi-Fi에서만 앱 자동 업데이트가 되도록 설정되어 있는 것을 알 수 있는데요.

▼앱 자동 업데이트 목록에서 앱 자동 업데이트 안함을 선택하신 후 완료 버튼을 누르면 플레이 스토어 자동 업데이트 해제가 완료됩니다.

구글 플레이 스토어 사용중지/강제중지

▼두 번째 방법으로 구글 플레이 스토어를 사용 중지하거나 강제 중지를 실행해서 해결할 수 있는데요. 스마트폰에 기본적으로 설치되어 있는 톱니바퀴(설정) 어플을 터치해 줍니다.

▼화면을 밑으로 내려서 애플리케이션을 찾아 눌러 줍니다.

▼여기서 앱 이름이 'Google Play 스토어'라는 이름의 어플을 찾아 주셔야 하는데요. 설치된 어플이 많아 찾기 힘들다면 위의 검색창에서 일부 이름을 검색해 쉽게 찾을 수 있습니다. 'play'라고 검색하시면 대부분 첫 번째 화면에 보이실 겁니다.

▼여기서 사용 중지와 강제 중지를 설정할 수 있는데요. 맨 밑에서 사용 중지나 강제 중지 버튼을 터치해 줍니다. 그런데 여기서 순서가 있습니다. 먼저 사용 중지를 선택하신 후 오류가 해결되지 않는다면 강제 중지를 선택하시는 게 좋은데요. 어떤 어플을 사용 중지하게 되면 다른 앱이 중지가 될 수 있고 강제 중지하게 되면 스마트폰에 오류가 발생할 수 있다고 합니다. 그래서 강제 중지에 앞서 사용 중지를 먼저 실행해 보시는 것을 권장드립니다. 참고로 강제 중지 시 생기는 스마트폰 오류는 거의 발생하는 경우가 없기 때문에 사용 중지로 해결이 되지 않는다면 주저 없이 강제 중지를 눌러주세요.

구글 플레이 스토어 캐시 삭제 및 데이터 삭제

▼다음으로 구글 플레이 스토어의 캐시 삭제와 데이터 삭제 방법에 대해서 알아보겠습니다. 사용 중지/강제 중지 방법과 동일하게 설정 > 애플리케이션 > Google Play 스토어로 들어오신 후 사용량 목록에서 저장공간을 선택해 줍니다.

▼여기서 캐시와 데이터를 삭제할 수 있는데요. 맨 밑에 캐시 삭제나 데이터 삭제 버튼을 터치해 줍니다. 그런데 여기서도 순서가 있습니다. 캐시 삭제를 먼저 한 후 오류가 해결되지 않으면 데이터 삭제를 진행하는 것인데요. 캐시 파일은 삭제해도 큰 위험이 없지만 데이터 삭제를 하는 경우 구글 플레이 스토어의 파일, 설정, 계정, 데이터 베이스 등의 정보가 삭제되기 때문에 나중에 문제가 생길 수 있기 때문입니다.

지금까지 구글 플레이 스토어 다운로드 대기 중 오류 해결 방법에 대해서 알아보았습니다. 플레이 스토어에서 어플이 다운로드 대기 중 상태에 있거나 설치 도중 멈춘다면 위의 3가지 방법을 적용해 보시기 바랍니다.

한 가지 꿀팁을 드리자면 위의 3가지 방법 외에 스마트폰 저장 공간을 늘리는 방법이 있는데요. 위의 3가지 방법으로 오류가 해결되지 않는다면 휴대폰 저장 공간이 매우 부족하기 때문에 다운로드 대기 중 오류가 발생하는 확률이 높습니다. 이런 경우 스마트폰에 있는 불필요한 데이터들을 삭제해 보세요. 먼저 잘 사용하지 않는 어플들을 삭제해 주시고 갤러리에서 불필요한 사진이나 동영상, 파일 등을 삭제해서 스마트폰 용량(저장 공간)을 늘릴 수 있습니다.