네트워크 연결이 안될때 해결방법
안녕하세요 오늘은 네트워크 연결이 안될때 해결방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. PC나 노트북을 사용하기 위해서는 무선인터넷이 반드시 필요한데요. 하지만 가끔 재부팅을 하거나 컴퓨터를 하던 중간에 네트워크 연결이 안되었다는 메시지 창이 뜨는 경우가 있습니다.
컴퓨터(PC) 네트워크가 장치가 고장나거나 시스템 오류일 경우 따로 확인을 해주셔야 하는데요. 장치고장으로 판단될 경우 가장 정확한 해결방법은 컴퓨터 A/S 수리업체에 맡기는 것입니다. 최근에는 인터넷을 통해 간단하게 접수 하실 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
하지만 프로그램 충돌이나 세톱박스 전원이 꺼지는 등 일시적인 오류일 경우 단순히 확인만 해주시는것으로도 쉽게 해결이 가능합니다. 네트워크 연결이 안될때 생각해 볼 수 있는 원인이 아주 다앙하지만 그중 가장 많이 발생되는 원인의 해결방법에 대해서 알려드릴 텐데요. 저 또한 아래 방법으로 네트워크 연결 문제를 해결했던 적이 있습니다.
게다가 하는 방법 자체도 아주 간단하기 때문에 컴퓨터를 잘 다루지 못하시는 분들도 천천히 읽어보시면 쉽게 따라하실 수 있을 거예요. 지금부터 아래에서 네트워크 연결이 안될때 해결방법에 대해서 알아보겠습니다.
네트워크 연결이 안될때 해결방법
무선 와이파이 공유기로 PC를 사용하시는 분들은 네트워크 문제가 해결되어야만 와이파이 연결을 하실 수 있는데요. 가끔 연결이 되더라도 인터넷 없음 상태가 되거나 연결이 약해져서 끊어진 경우 네트워크 연결 안됨 오류가 발생합니다. 다행히도 이런 경우 연결 상태를 확인하거나 네트워크 문제 확인 버튼을 눌러서 간단하게 해결할 수 있습니다.
먼저 PC를 켜신 후 왼쪽 아래에 있는 윈도우 버튼을 클릭해 줍니다. 그러면 pc, 문서, 사진, 설정 , 전원 메뉴가 나오는데요. 톱니바퀴 모양이 있는 설정 메뉴를 눌러 줍니다.
여기서 윈도우(Windows)에 관한 모든 설정을 하실 수 있는데요. 다양한 메뉴들이 있지만 전부 무시하신 후 네트워크 및 인터넷 목록을 클릭해 줍니다. 바로 아래에 Wi-fi, 비행기 모드, VPN이란 문구가 보이실 건데요. 여러분은 Wi-fi(와이파이)에 관한 설정만 변경해 주시면 됩니다.
네트워크 및 인터넷에 들어가게 되면 상태 창이 나오게 됩니다. 여기서는 와이파이 설정을 먼저 할 것이기 때문에 당장은 필요 없지만 나중에 아래화면에 대해 설명드릴 부분이 있으니 잘 기억해 두시기 바랍니다. 왼쪽 메뉴바에서 Wi-Fi 목록을 클릭해 줍니다.
여기서 PC에 연결되는 모든 와이파이를 설정 또는 해제하실 수 있습니다. 당연히 PC의 와이파이 상태가 켬으로 활성화 버튼이 켜져있는지 확인해 보신 후 꺼져있다면 버튼을 눌러서 활성화 시켜주시기 바랍니다. 그리고 아래에 사용 가능한 네트워크 표시 문구를 클릭해 줍니다.
그러면 PC화면 오른쪽 아래에 연결할 수 있는 와이파이 목록들이 쭉 나옵니다. 와이파이를 연결해 사용하셨던 분들은 목록을 선택하신 후 연결 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 만약 인터넷 없음 상태로 표시된다면 연결을 끊고 다시 연결해 보시는 것을 권장드립니다. 참고로 컴퓨터를 켤 때마다 와이파이에 자동으로 연결하고 싶으시다면 자동으로 연결에 체크해 주시면 됩니다.
네트워크 진단 및 문제해결
와이파이 재설정으로 해결되지 않으신 분들은 다음 단계로 넘어가 주셔야 하는데요. 아까 제가 위에서 기억해 주시라고 했던 상태 메뉴로 이동해 줍니다. 위의 방법을 따라하셨던 분들은 왼쪽 메뉴바에서 상태 목록을 선택해 주시면 됩니다. 인터넷 연결이 안되는 분들은 아래 화면처럼 네트워크에 연결되어 있지 않습니다. 문구가 보이실 건데요. 바로 아래에 문제 해결 버튼을 클릭해 줍니다.
사실 일시적인 시스템 오류일 경우 문제 해결 버튼을 누르는 것만으로도 거의 대부분 해결하실 수 있습니다. 저 또한 네트워크 연결이 안될때 이 방법을 통해 여러번 해결했던 적이 있습니다. 버튼을 클릭하면 컴퓨터 시스템에 의해서 네트워크 문제를 검색해 주는데 대략 30초 정도 걸리는 거 같습니다.
문제 검색이 완료될때까지 기다려 주시면 아래처럼 진단할 네트워크 어댑터를 선택하라는 창이 나오는데요. 로컬 영역 연결, Wi-Fi, 이더넷, Blutooth 네트워크 연결 2, 모든 네트워크 어댑터 목록이 있습니다. 내가 사용하는 PC 어댑터에 맞는 옵션을 선택해 주시기 바랍니다. 잘 모르시는 경우 시간이 좀 더 걸리더라도 모든 네트워크 어댑터 옵션을 선택하신 후 오른쪽 아래 다음 버튼을 클릭해 줍니다.
LAN선이 뽑아져 있거나 세톱박스의 전원이 꺼져있는 경우 컴퓨터에 이더넷 케이블은 연결하라는 창이 나오는데요. 세톱박스를 사용하시는 분들은 전원이 켜져있는지 확인해 보신 후 이더넷 케이블을 다시 연결해 보시기 바랍니다. 이더넷 케이블은 형태가 전화 케이블과 유사하지만 양쪽 끝에 있는 커넥터가 더 큽니다. 회색 또는 흰색으로 표시되어 있어서 찾기는 어렵지 않으실 겁니다. 케이블을 재연결 하신 후 문제 해결 여부 확인 문구를 클릭해 줍니다.
일시적인 프로그램 충돌 오류나 인터넷 선이 뽑아져 있는 경우 문제 해결이 완료되었다는 창이 뜨게되는데요. 하지만 네트워크 케이블이 제대로 연결되지 않았거나 손상된거 같다는 메시지가 나오시는 분들도 있습니다. 이런 경우 케이블 연결을 다시 확인해 보신 후 네트워크 케이블이 오래돼서 부식되거나 끊어진 건 아닌지 점검해 보시기 바랍니다.
여기서 문제가 있다면 케이블을 새로 구매해서 연결하시거나 잘 모르시는 분들은 컴퓨터 수리 업체를 부르시는것을 권장드립니다.
어댑터 옵션 변경하기
네트워크 연결이 안될때 가끔 와이파이나 인터넷을 오래 사용한 경우가 원인일 수 도 있습니다. 간단하게 설정할 수 있는 방법이므로 위에서 해결되지 않으신 분들은 아래 방법을 적용해 보시기 바랍니다. 다시 왼쪽 메뉴에서 상태 목록을 이동하신 후 고급 네트워크 설정 카테고리에 어댑터 옵션 변경 메뉴를 클릭해 줍니다.
여기서 PC를 와이파이에 연결해 사용하시는 분들은 Wi-Fi 목록을 네트워크 케이블을 사용하시는 분들은 이더넷 목록을 선택하신 후 마우스 우클릭을 해 줍니다. 저는 와이파이를 사용하고 있기 때문에 wi-fi를 기준으로 설명드리겠습니다. 마우스 오른쪽을 누르면 메뉴 창이 하나 나오는데요. 여기서 사용 안 함을 눌러 주시기 바랍니다.
그러면 연결되어 있지 않음 상태에서 사용 안 함 상태로 바뀌게 되는데요. 여기서 20초 정도 기다려 주신 후 다시 마우스 우클릭을 하신 후 메뉴 창에서 사용을 눌러 줍니다. 바로 사용을 누르면 연결이 안될 수 있으니 꼭 대기시간을 지켜 주시기 바랍니다.
그러면 사용하도록 설정중 창이 나오고 잠시 후 연결 됨 상태로 바뀔 수 있는데요. 이 과정을 몇번 반복하고 나면 간혹 네트워크 접속이 될 때가 있더라고요. 너무 많이 하실 필요는 없고 대략 3~5회 정도 반복하신 후 연결이 되지 않는 다면 다음 방법으로 넘어가셔야 합니다.
네트워크 연결 초기화
위의 방법들로도 해결되지 않았다면 이제 네트워크 연결이 안될때 어느정도 확실하게 해결할 수 있는 방법 2가지를 소개해 드리겠습니다. 왼쪽 메뉴바에서 상태 메뉴를 클릭하신 후 고급 네트워크 설정 카테고리 아래에 네트워크 초기화 문구를 눌러 줍니다. 참고로 이 방법은 PC가 재부팅되기 때문에 작업을 하시던 분들이라면 복구가 안될 수 있기 때문에 꼭 백업을 해시기 바랍니다.
네트워크 초기화를 누르면 모든 네트워크 어댑터가 제거 되고 다시 설치됩니다. 다른 네트워킹 구성 요소 또한 원래 설정으로 설정되며 VPN 등 다른 네트워킹 소프트웨어도 같이 제거되기 때문에 기존에 사용하시는 분들은 이후에 다시 설치하셔야 할 수도 있습니다. 문제가 없다면 아래의 지금 다시 설정 버튼을 클릭해 줍니다. 그리고 예를 눌러서 계속 진행해 주시면 PC 재부팅 이후 네트워크 초기화가 완료됩니다.
랜카드 드라이버 삭제 및 설치
네트워크 연결이 안될때 장치관리자에서 네트워크 어댑터의 디바이스를 제거해서 해결하실 수도 있습니다. 이 방법은 랜카드 드라이버를 삭제하고 재설치 하기 때문에 과정이 복잡해서 가장 나중에 소개해 드렸습니다. 먼저 PC의 장치관리자에 들어가 주셔야 하는데요. PC 화면 왼쪽 아래 윈도우 버튼을 마우스 우클릭 하신 후 장치관리자 메뉴를 눌러 줍니다.
윈도우 7이나 8.1을 사용하시는 분들이라면 제어판으로 들어가서 장치관리자를 클릭하셔도 되고 저처럼 윈도우10을 사용자라면 윈도우 버튼 우클릭을 통해 장치관리자에 들어가 주시면 되겠습니다. 장치관리자에 들어가시면 아래 화면처럼 컴퓨터에 연결된 모든 장치들을 확인하실 수 있는데요. 여기서 네트워크 어댑터 메뉴를 더블클릭해 줍니다.
그러면 pc에 연결된 네트워크 어댑터 드라이버 목록들이 쭉 나오는데요. 무선 접속이 불량인 경우 wireless 문구가 있는 드라이버를 삭제하시면 되고 유선 접속이 문제가 있는 경우 wireless 문구가 있는 드라이버를 제거해 주시면 됩니다. 삭제할 드라이버에 마우스 우클릭을 해주신 다음 디바이스 제거 목록을 클릭해 줍니다. 그러면 경고 창이 하나 뜨게 되는데 제거 버튼을 눌러주시면 되겠습니다.
이제 삭제한 랜카드 드라이버를 원래 상태로 복구해 보겠습니다. 장치 관리자 창에서 빨간 박스로 표시된 하드웨어 변경 사항 검색을 누르면 드라이버가 다시 설치됩니다. 컴퓨터 재부팅을 하는 방법도 있지만 이 방법이 컴퓨터 재부팅 보다 성공률이 더 높다고 하니 아래 화면처럼 복원 버튼을 눌러서 랜카드 드라이버를 복구하시는것을 권장드립니다.
여기서 한가지 주의하셔야 할 점이 있습니다. 데스크톱 pc의 경우 windows에 랜 카드 드라이버들이 기본적으로 포함되어 있어서 자동으로 재설치가 이루어집니다. 하지만 노트북의 경우 자동으로 드라이버가 안잡힐 수도 있기 때문에 삭제하기 전 백업 폴더에 저장해 두셨는지 확인하실 필요가 있습니다. 다시 말해서 데스크톱 pc의 경우 기본으로 내장되어 있으니 그냥 진행해 주시면 되고 노트북 사용자들은 백업을 꼭 해주시기 바랍니다.
지금까지 네트워크 연결이 안될때 해결방법에 대해서 알아보았습니다. 위의 방법만 전부 따라하셔도 네트워크 연결 안됨 오류의 80~90% 정도는 간단하게 해결할 수 있으실 겁니다. 만약 해결이 되지 않는다면 네트워크 장치나 케이블 고장일 확률이 높은데요. 이런 경우 컴퓨터(PC) 수리 센터에 맡기시는것을 권장드립니다.
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