카카오톡(카톡) 잘못보낸 기프티콘 선물 환불, 취소 하기 방법 +사용여부

안녕하세요, 짱우이야기 입니다. 오늘은 카카오톡(카톡) 잘못보낸 기프티콘 선물 환불, 취소 하기 방법에 대해서 알아보겠습니다. 카카오톡 기프티콘 환불은 두가지로 나뉘는데 친구에게 기프티콘은 잘못 보낸 경우 보낸 사람이 환불하는 경우와 유효기간이 지난 기프티콘을 받은 사람이 환불하는 경우가 있습니다.

 

이번에 제가 알려드릴 내용은 첫번째 경우인 기프티콘 선물을 보낸 사람이 환불하는 방법입니다. 카카오톡 기프티콘을 보내다 보면 실수로 다른 친구에게 선물하거나 다른 기프티콘을 선물하는등의 문제가 발생할 수 있는데요. 이런 경우 카카오톡 선물 보관함에서 간단하게 기프티콘을 환불처리 할 수 있습니다. 단 잘못보낸 기프티콘을 받은 사람이 사용하지만 않는다면 말이죠. 

 

 

 

카카오톡(카톡) 잘못보낸 기프티콘 선물 환불하기 방법

 

▼먼저 휴대폰(스마트폰)에 설치된 카카오톡 앱을 터치해 실행시켜 주시고 처음 나오는 화면에서 맨 아래에서 오른쪽에 있는 점3개(더보기) 버튼을 터치해 줍니다.

 

▼그러면 카카오톡 선물하기, 이모티콘, 프렌즈 샵 등이 보이는데요. 카카오톡 기프티콘을 환불하기 위해 가장 첫번째에 있는 선물하기 버튼을 터치해 줍니다.

 

▼선물하기를 터치해 주시면 위에 홈, 추천, 베스트, 브랜드, 선물함 메뉴가 보이는데요. 가장 오른쪽에 있는 선물함 버튼을 터치해 줍니다.

 

▼그러면 본인 프로필이 나오고 아래에 받은 선물함이 있는게 보이실 겁니다. 그런데 보낸 선물함은 어디에 있는지 따로 표시가 안되어 있네요. 받은 선물함 아래에 보시면 주문내역이 보이는데요. 이 주문내역 목록을 터치해 줍니다.

 

▼그러면 보낸 선물 주문내역들이 쭉 나오는데요. 여기서 환불할 기프티콘 선물을 터치해 줍니다. 저는 친구에게 보낸 BBQ황금올리브치킨반반+콜라 1.25를 환불해 보도록 하겠습니다.

 

▼기프티콘 정보 및 사용여부가 나오는데요. 주문번호 아래에 결제 완료(미사용)이라고 적혀 있습니다. 잘못보낸 기프티콘 선물을 받은 친구가 아직 사용하지 않았다는 건데요. 당연하지만 이미 사용한 기프티콘은 잘못보냈더라도 환불이 불가능 합니다. 결제완료(미사용) 문구 오른쪽에 보시면 취소 버튼이 보이는데요. 이 취소 버튼을 터치해 줍니다.

 

▼그러면 '취소시 교환권을 더이상 사용할 수 없으며. 선물 받으신 분께 취소메시지가 발송됩니다. 주문을 취소하시겠습니까?' 라는 메시지가 나오는데요. 확인 버튼을 누르시면 환불이 완료 됩니다.

 

▼아래의 사진은 받은 친구가 잘못보낸 기프티콘 선물을 이미 사용해 버린 경우인데요. 결제완료(미사용) 대신 구매 결정사용 완료가 문구가 나옵니다. 환불할 수 있는 취소버튼도 사라졌네요. 

 

지금까지 카카오톡(카톡) 잘못보낸 기프티콘 선물 환불, 취소 방법에 대해서 알아보았습니다. 실수로 잘못보낸 카톡 기프티콘 선물을 환불하고 싶으시다면 받은 사람이 사용하기 전에 보관함- 구매내역- 취소 순으로 빠르게 환불하시면 되겠습니다.

 

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