인증메일이 안올때 (이메일 인증번호 안옴) 해결 방법 5가지
안녕하세요, 짱우이야기입니다. 오늘은 인증메일이 안올때 해결할 수 있는 방법에 대해서 알아보겠습니다.
게임이나 쇼핑몰 등 어떤 사이트에 회원가입을 할 때 대부분 이메일 주소를 이용합니다. 그래서 비밀번호를 찾거나 특정 서비스에 가입하는 등 메일을 통해 본인 인증을 해야하는 경우가 있는데요.
그런데 이메일에 들어갔는데 종종 인증번호가 오지 않은 분들이 있습니다. 개인적으로 저도 게임 비밀번호를 찾을 때 인증번호가 안 와서 굉장히 난감했던 적이 있었는데요. 그때 해결했던 방법을 아래에서 공유해 드리려고 합니다.
인증메일이 안올때 해결 방법
이메일 인증번호가 안올때 해결할 수 있는 방법은 크게 5가지로 나눌 수 있습니다.
- 스팸메일함 확인하기
- 이메일 주소 오타 체크하기
- 받은메일함 용량 정리하기
- 휴지통에서 삭제 메일 확인하기
- 메일 발송 서버 차단 해제하기
참고로 저는 네이버 메일을 기준으로 설명드리지만 다음 메일과 구글 지메일을 사용하시는 분들도 거의 동일하게 적용하실 수 있을 겁니다.
스팸메일함 확인하기
인증메일이 오지 않는 가장 큰 이유는 발송인이 스팸 처리되었기 때문입니다. 실제로 네이버나 다음 등에서는 시스템 차단 기능을 도입해 스팸처럼 보이는 메일들을 자동으로 차단해 버리는데요. 그래서 스팸 메일함에 들어가 보시면 인증번호가 온 것을 대부분 확인하실 수 있습니다.
모바일에서 스팸 메일 보기
1. 먼저 네이버 앱에 들어가 주신 후 화면 왼쪽 위에 있는 [줄 3개] 아이콘을 눌러 줍니다.
2. 열리는 앱 서랍에서 [메일] 목록을 선택해 줍니다.
3. 받은메일함에서 우측 상단의 [줄 3개] 아이콘을 터치해 줍니다.
4. 그리고 [스팸메일함] 메뉴를 눌러 줍니다.
5. 이곳에서 나에게 온 모든 스팸 메일을 확인하실 수 있습니다. 인증 번호가 온 메일이 있는지 확인해 보시기 바랍니다.
PC에서 스팸 이메일 보기
1. [네이버 홈페이지]에 들어가 주신 후 로그인을 해줍니다.
2. 내정보 메뉴에서 [메일] 문구를 클릭해 줍니다.
3. 좌측의 메뉴 바에서 [스팸메일함] 목록을 선택해 줍니다.
4. 이곳에서 인증 메일이 왔는지 확인해 주시면 됩니다.
이메일 주소 오타 체크하기
입력한 이메일 주소에 오타가 있어서 인증 메일이 오지 않을 수 있습니다.
메일 주소는 대부분 영어로 되어 있는데 특히 영문 키보드에 익숙하지 않은 분들은 주소에 오타가 생기는 일이 많습니다.
또한 마침표를 쉼표로 잘못 입력하는 등 사소한 실수로 인해 인증번호 메일이 발송되지 않는 경우가 생각보다 많다고 하네요. 그러니 내가 입력한 주소가 맞는지 자세하게 다시 확인해 보시기 바랍니다.
받은메일함 용량 정리하기
간혹 수신메일함의 용량이 부족해서 인증 메일이 오지 않는 경우가 있습니다. 참고로 메일함 용량은 PC의 경우 받은메일함의 좌측 하단에서 확인이 가능하며, 모바일의 경우 받은메일함 줄 3개 아이콘 터치 후 우측 하단에서 보실 수 있습니다.
모바일에서 필요 없는 메일 삭제하기
1. 받은메일함에 들어가 주신 후 삭제할 메일들 좌측의 [네모 박스]에 체크해 줍니다.
2. 그리고 위에 뜨는 검은색 팝업 창에서 [삭제] 버튼을 눌러 줍니다.
3. 받은메일함 우측 상단의 줄 3개 아이콘을 터치하신 후 [휴지통] 목록에 들어가 줍니다.
4. 삭제한 메일들을 체크하신 후 위쪽의 팝업 창에서 [영구삭제] 버튼을 눌러 줍니다.
PC에서 필요 없는 메일 지우기
1. 받은메일함에서 지울 메일들을 체크하신 후 상단의 [삭제] 버튼을 클릭해 줍니다.
2. 왼쪽의 메뉴 바에서 [휴지통] 목록을 눌러 줍니다.
3. 위에서 삭제했던 이메일들을 다시 체크하신 후 [영구삭제] 버튼을 클릭하시면 됩니다.
휴지통에서 삭제 메일 확인하기
가끔 인증 메일이 휴지통에 들어가는 경우가 있습니다. 이메일을 정리하다가 실수로 삭제해 버리셨거나 잘못 누르는 등으로 인해 휴지통에서 확인되는 경우가 종종 발생하니 꼭 확인해 보시기 바랍니다.
모바일 이메일 휴지통 들어가기
1. 받은메일함 우측 상단의 줄 3개 아이콘을 터치하신 후 휴지통 목록을 눌러 줍니다.
2. 그러면 삭제된 메일들이 쭉 나오게 되는데 [삭제순] 또는 [시간순] 목록을 선택하신 후 인증 메일이 있는지 찾아보시기 바랍니다.
PC에서 휴지통 들어가기
1. 좌측 메뉴 바에서 휴지통 목록을 클릭해 줍니다.
2. 삭제된 메일들 중에서 인증번호가 온 것이 있는지 확인해 주시면 됩니다.
메일 발송 서버 차단 해제하기
메일함이 꽉 차거나 서버에 문제가 있는 경우 메일 전송이 취소됩니다. 이렇게 전송 취소가 반복적으로 일어나면 현재 이용하고 계시는 사이트의 메일 발송 서버에서는 여러분의 메일 주소를 차단하게 됩니다.
이런 경우 고객센터에 문의해서 차단을 해제해 주셔야 하는데요. 하지만 이 과정이 의외로 꽤 복잡합니다. 그래서 다른 방법으로, 해당 사이트에서 본인 인증을 하시는 것을 권장드리는데요.
가장 간편하게 휴대폰 번호로 본인 인증을 진행하는 방법이 있습니다.
마무리 및 정리
지금까지 이메일 인증번호 안올때 5가지 해결 방법에 대해서 알아보았습니다. 만약 위의 방법으로도 해결이 안 되는 분들은 인증메일을 보낸 사이트와 네이버 고객센터에 모두 문의를 해주셔야 할 거 같습니다.
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