핸드폰 다운로드가 안될때 해결 방법 3가지
안녕하세요 오늘은 핸드폰 다운로드가 안될때 해결 방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 안드로이드를 사용하는 삼성 갤럭시나 LG 스마트폰을 사용하시는 분들은 구글 플레이 스토어에서 앱을 다운로드하게 되는데요. 그런데 종종 앱 설치가 진행되지 않는 오류가 생기기도 합니다.
일반적으로 플레이 스토어 다운로드 안됨 오류는 크게 2가지가 있습니다. 설치 중이라고 표시되고 다운로드가 안되는 오류와 대기 중이라고만 나오는 오류가 있는데요. 해결 방법이 다르기 때문에 꼭 구분하셔서 나에게 맞는 방법을 적용해 주시기 바랍니다.
방법 자체는 아주 간단하기 때문에 핸드폰을 잘 사용하지 못하시는 분들도 천천히 읽어보시면 금방 따라 하실 수 있을 겁니다. 지금부터 아래에서 핸드폰 다운로드가 안될때 해결 방법에 대해서 자세하게 알아보겠습니다.
휴대폰 다운로드 안될때 해결 방법
먼저 휴대폰의 플레이 스토어에서 어플이 대기 중이라고 표시되어 있는 오류입니다. 휴대폰 다운로드가 안될때 확인해 보셔야 하는 부분인데요. 아래 사진을 보시면 쉽게 이해하실 수 있을 겁니다.
이 오류는 스토어에서 업데이트 예정인 목록들을 정리하고 다운로드 우선순위를 설정하시면 쉽게 해결이 가능합니다. 다운로드 대기 중이라고 나오고 더 이상 진행이 되지 않는 분들은 아래의 글을 참고해 주세요.
핸드폰 다운로드가 안될때 해결 방법
앱의 다운로드 용량이 100%로 채워지고 설치 중이라고 표시되지만 설치가 완료되지 않는 분들도 계시는데요. 나중에 기다려 보시고 다운로드를 할 수 없다는 안내가 나온다면 아래의 방법으로 쉽게 해결하실 수 있습니다.
1) 캐시 및 데이터 삭제
먼저 스마트폰에 기본적으로 설치되어 있는 설정(톱니바퀴 모양) 앱을 터치해 줍니다.
휴대폰 화면을 아래쪽으로 조금 내리시고 애플리케이션 메뉴로 들어가 주시기 바랍니다.
여기서 핸드폰에 설치된 모든 어플들이 쭉 나오게 되는데요. 이 중에서 Google Play 스토어 앱을 찾아 터치해 줍니다. 만약 찾기 어려우신 분들은 우측 상단의 돋보기 버튼을 눌러서 빠르게 찾으실 수 있습니다.
다음으로 사용량 카테고리를 보시면 모바일 데이터, 배터리, 저장공간, 메모리 목록이 있을 건데요. 3번째에 있는 저장공간 목록을 눌러 주시면 됩니다.
그러면 화면 맨 밑에 데이터 삭제와 캐시 삭제가 보이실 건데요. 먼저 캐시를 삭제하시고 오류가 해결되었는지 확인해 줍니다. 만약 오류가 해결되지 않았다면 데이터 삭제를 진행해 주셔야 하는데요. 중요한 데이터가 있는 분들은 꼭 백업해 주시는 것을 권장드립니다.
데이터 삭제 후에도 해결되지 않는 분들은 휴대폰 전원을 재부팅해 보시고 위의 과정을 그대로 다시 반복해 보신 후 확인해 보시기 바랍니다.
2) 어플 삭제로 휴대폰 저장공간 확보하기
만약 데이터와 캐시 삭제 방법으로도 해결이 되지 않는 분들은 휴대폰 저장공간의 부족이 원인일 가능성이 높은데요. 이런 경에는 내가 사용하지 않는 어플들을 정리하셔서 저장공간을 확보해 주시면 대부분 바로 해결하실 수 있습니다.
설정 앱 > 애플리케이션 목록 순서로 들어와 주신 후 사용하지 않거나 필요 없이 저장공간을 많이 차지하고 있는 어플을 찾아 선택해 줍니다.
앱 선택이 완료된 분들은 하단에 있는 삭제 버튼을 눌러 줍니다. 그러면 이 앱을 제거한다는 팝업 창이 뜨게 되는데 확인 문구를 터치하시면 어플 삭제가 완료됩니다. 참고로 이 방법은 파일이 다운로드되지 않을 때에도 적용 가능한 방법인데요. 앱뿐만 아니라 첨부 파일 등이 다운로드가 되지 않는 경우 저장공간을 확보하는 방법으로 해결이 가능하기도 합니다.
어플 삭제로도 충분한 용량이 확보되지 않는 분들은 휴대폰에 저장된 사진, 동영상, 파일 등을 삭제하셔서 추가적으로 저장공간을 확보하시기 바랍니다.
지금까지 핸드폰 다운로드가 안될때 3가지 해결 방법에 대해서 알아보았습니다. 대기 중이나 설치 중 오류가 생길 때 따로 플레이 스토어에서 안내해 주지 않아 해결하기 어려우실 수도 있는데요. 다운로드가 안되는 이유가 어떤 것인지 정확하게 파악하시고 그에 맞는 해결 방법을 적용해 보시기 바랍니다.
이 글을 공유합시다
