갤럭시 핸드폰 통화중 화면꺼짐 해결방법 4가지
안녕하세요 오늘은 갤럭시 통화중 화면꺼짐 문제의 해결방법에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 스마트폰으로 통화를 하기 위해서는 스피커에 귀를 붙여야 합니다. 그런데 귀에 살짝 붙이기만 해도 휴대폰 화면이 꺼지는 현상이 발생하는데요. 꺼지는 것도 불편하게 느끼시는 분들이 있지만 켜짐과 꺼짐을 반복하는 경우가 더 큰 문제라고 합니다.
갤럭시 기종의 핸드폰에서는 근접센서가 내장되어 있는데요. 그래서 주변의 물체가 가까워지면 이 센서가 동작해서 휴대폰 화면을 꺼주게 됩니다. 아마 배터리 절약을 목적으로 이런 식으로 기본 설정을 해둔 것으로 보이는데요. 하지만 근접센서가 제대로 동작하지 않거나 인식에 실패하게 되면 화면이 깜빡거리는 문제가 생기기도 합니다.
이런 경우 통화중 화면 꺼짐 문제를 해결할 수 있는 방법에는 크게 4가지가 있습니다. 방법들 중에는 의외로 단순한 것들도 있기 때문에 스마트폰 사용에 익숙지 않은 분들도 천천히 읽어보시면 쉽게 따라 하실 수 있을 거예요.
지금부터 아래에서 갤럭시 핸드폰 통화중 화면꺼짐 현상 해결방법에 대해서 알아보겠습니다.
갤럭시 통화중 화면꺼짐 해결방법
갤럭시 스마트폰의 통화중 화면꺼짐 문제의 해결방법에는 크게 4가지가 있습니다.
1) 통화중 화면꺼짐 기능 해제
2) 갤럭시 센서동작 이상 여부 확인
3) 통화 스피커 기능 설정
4) 휴대폰에 블루투스 이어폰 연결
1) 통화중 화면꺼짐 기능 해제 방법
먼저 통화중 화면꺼짐 기능이 어떤 방식으로 동작되는지 살펴보도록 하겠습니다. 휴대폰 화면이 꺼지기 위해서는 통화 중인 상태에서 근접센서가 사물을 인식하게 하면 됩니다. 휴대폰의 가장 위쪽에서 가운데를 보시면 근접 센서 위치를 확인하실 수 있을 건데요. 기종마다 위치가 조금씩 다를 수는 있지만 대부분 위쪽에서 찾으실 수 있습니다.
근접센서가 있는 부분을 손가락으로 눌러보면 화면이 자동으로 꺼지게 되는데요. 꺼진 화면을 터치해서 다시 통화 중 화면으로 되돌릴 수 있습니다. 참고로 전원 버튼을 눌러서 끈 것이 아니기 때문에 패턴이나 비밀번호 등 암호를 입력하지 않으셔도 바로 통화 화면으로 전환하실 수 있습니다.
1) 갤럭시 s5 이전 모델
위쪽에서 설명드린 통화중 화면꺼짐 기능은 갤럭시 s5 이전의 모델인 경우 해제하는 것이 가능합니다. 전화 > 통화 중근접 센서 동작 순서로 들어가신 후 체크를 풀어주시면 되는데요. 해당 기능을 해제하게 되면 근접센서가 동작하지 않게 되어 통화 중에 화면이 꺼지는 문제가 발생하지 않습니다.
2) 롤리팝 os 모델
롤리팝 os를 이용하시는 분들도 s5 이전 모델과 동일하게 기능을 해제하실 수 있습니다. 통화 > 키패드> 메뉴 > 설정> 통화 > 통화 중 화면 꺼짐 순서로 들어가 주시고 체크를 해제하시면 됩니다.
3) 갤럭시 s5 이상 모델
갤럭시 s5를 포함해 이후로 출시된 기종들은 근접센서 해제 기능이 삭제된 상태입니다. 근접 센서의 동작이 개선되었고 오류가 발생하지 않았다는 이유로 없애게 되었는데요. 근접센서가 자동으로 동작하기 때문에 안타깝게도 최신 갤럭시 스마트폰을 구매하신 분들은 일반적인 방법으로는 통화 중에 화면을 끄거나 켤 수 없게 되었습니다.
2) 갤럭시 센서동작 이상 여부 확인 방법
통화 중에 화면이 꺼짐과 켜짐을 반복하는 경우 근접 센서에 이상이 발생했을 가능성이 높습니다. 이런 경우 스마트폰에서 간단하게 센서 동작의 이상 여부를 확인할 수 있는 방법을 설명드리겠습니다.
갤럭시 휴대폰에 기본적으로 설치되어 있는 전화 앱을 터치해 열어 줍니다. 가끔 skt에서 제공하는 t전화 어플로 착각하시는 분들이 있는데 위의 사진을 참고하셔서 기본 전화 앱으로 들어가 주셔야 합니다.
그리고 전화번호를 입력할 수 있는 키패드 화면으로 이동해 주시고 *#0*#을 정확하게 입력해 줍니다. 구형 핸드폰을 사용하셔서 다음 화면으로 이동이 되지 않는 분들은 *#7353*#을 입력해 주시면 될 거 같습니다.
이곳에서 갤럭시의 특수 기능들을 모두 확인하실 수 있는데요. 스마트폰 기종에 따라 나오는 기능들에는 조금씩 차이가 있을 수 있습니다. SENSOR라고 보이시는 항목을 터치해 주세요.
그러면 갤럭시 설치된 모든 센서들이 나오는데 Proximity Sensor만 봐주시면 됩니다. 이 항목이 근접 센서를 의미하기 때문에 여기서 수치가 변화하는 부분이 있는지 확인해 주셔야 합니다.
휴대폰의 근접 센서 부분을 손가락으로 막으니 화면이 초록색으로 변하게 되며 PROXIMITY 값이 1로 바뀌게 됩니다. 만약 손가락으로 눌러도 이 수치가 0으로 고정되어 있는 분들은 근접 센서가 고장 난 것이니 삼성 서비스 센터에 방문해 주시기 바랍니다. 추가적으로 구형 휴대폰의 경우 근접센서를 가렸을 때 Working이라고 표시된다고 하니 참고해 주세요.
3) 통화 스피커 기능 설정 방법
다음으로 흔히 알고 계시는 스피커폰 기능을 통해 통화 중에 화면이 꺼지는 것을 방지할 수 있습니다. 위에처럼 통화 화면에 들어가신 후 스피커 버튼을 터치해 주세요.
그러면 통화 소리가 증폭되면서 근접 센서 부분을 가려도 화면이 꺼지지 않게 됩니다. 갤럭시를 만들 때 스피커 기능에서는 휴대폰과 멀리서 통화하는 경우가 많기 때문에 자동으로 비활성화되는 기능을 만든 거 같습니다.
4) 휴대폰에 블루투스 이어폰 연결 방법
통화 기능 중에 블루투스를 이용해서 무선 이어폰을 연결해 통화하는 것도 하나의 방법이 될 수 있습니다. 통화중 화면에 들어가시고 하단의 블루투스 항목을 눌러 주세요.
그리고 내 블루투스 기기를 연결하시고 다시 통화 화면으로 돌아오게 되면 이런 식으로 블루투스 항목이 활성화되어 있을 겁니다. 스피커폰과 마찬가지로 블루투스 이어폰 역시 귀에 대고 통화를 할 일이 없기 때문에 자동으로 비활성화 상태로 바뀌게 됩니다.
모델별 근접센서 위치
추가적으로 가장 많이 쓰는 두 모델의 근접센서 위치를 알려드리겠습니다. 혹시 화면이 꺼지는 것을 피하고 싶은 분들은 전화하실 때 참고하시면 좋을 거 같습니다.
- S20: 디스플레이 화면 아래
- S21: 디스플레이 상단 중앙 근처
맺음말
지금까지 갤럭시 핸드폰 통화중 화면까짐 문제의 4가지 해결방법에 대해서 알아보았습니다. 삼성전자에서 기본적으로 근접 센서에 대한 권한을 허용해 주지 않습니다. 그렇기 때문에 갤럭시 기종이 s5 이상을 사용하시는 분들께서는 이렇게 조금 특이한 방법으로 켜주셔야 하는데요. 개인적으로 저는 사용자의 편의성을 고려해서라도 s5 이전 모델처럼 근접 센서 기능의 사용여부를 선택할 수 있도록 했으면 좋겠다는 생각이 듭니다.
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